Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 26 października 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem Państwa danych osobowych jest MEDINOW Sp. z o.o., Aleja Marszałka Józefa Piłsudskiego 36/108, 10-450 Olsztyn, NIP 7394034704, KRS 0001242750 · Kapitał zakładowy: 5 000,00 zł. Kontakt w sprawach danych: [email protected], tel. +48 576 851 416. Administrator prowadzi także inne serwisy medyczne z grupy MEDINOW; dla tych serwisów jest wspólnym administratorem danych, przy zachowaniu spójnych zasad bezpieczeństwa.

2. Zakres przetwarzanych danych

Przetwarzamy dane niezbędne do udzielenia świadczenia zdrowotnego, w szczególności: imię i nazwisko, numer PESEL (lub dane dokumentu tożsamości w przypadku braku PESEL), datę urodzenia, adres, dane kontaktowe (e-mail, telefon), a także dane o stanie zdrowia podane we wniosku (objawy, przyjmowane leki, informacje z wywiadu medycznego). W przypadku usługi zwolnienia lekarskiego przetwarzamy również numer NIP pracodawcy.

3. Cele i podstawy prawne

• udzielenie świadczenia zdrowotnego oraz prowadzenie dokumentacji medycznej - art. 9 ust. 2 lit. h RODO w związku z przepisami o działalności leczniczej i prawach pacjenta;
• realizacja płatności oraz obowiązków rachunkowych i podatkowych - art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
• obsługa zapytań i reklamacji oraz ustalenie i dochodzenie roszczeń - art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes);
• analiza ruchu w serwisie za pomocą narzędzi statystycznych - art. 6 ust. 1 lit. f RODO lub, gdy wymagane, na podstawie zgody.

Dane o stanie zdrowia (szczególna kategoria danych, art. 9 RODO) przetwarzamy w celu udzielenia świadczenia. Podanie tych danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do skorzystania z Usługi.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być udostępniane: lekarzowi udzielającemu świadczenia, systemom publicznym niezbędnym do wystawienia dokumentów (system e-zdrowie / P1, ZUS - w zakresie e-ZLA), operatorowi płatności, dostawcom usług IT, hostingu, poczty i wysyłki SMS - wyłącznie w zakresie koniecznym do realizacji Usługi i na podstawie umów powierzenia przetwarzania.

5. Okres przechowywania

Dokumentację medyczną przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa. Dane rozliczeniowe przechowujemy przez okres wynikający z przepisów podatkowych. Pozostałe dane przetwarzamy do czasu przedawnienia roszczeń lub wycofania zgody, o ile stanowiła ona podstawę przetwarzania.

6. Prawa pacjenta

Mają Państwo prawo dostępu do danych, ich sprostowania, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, a także - w zakresie dozwolonym prawem - usunięcia oraz wniesienia sprzeciwu. Realizację praw może ograniczać obowiązek przechowywania dokumentacji medycznej. Przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Pliki cookie i analityka

Serwis wykorzystuje pliki cookie niezbędne do jego działania oraz - za zgodą, tam gdzie jest wymagana - pliki analityczne służące do mierzenia ruchu i poprawy jakości usług. Ustawienia cookie mogą Państwo zmienić w swojej przeglądarce.

Pliki cookie i podobne mechanizmy niezbędne do działania Serwisu (np. zapamiętanie Państwa decyzji z banera o plikach cookie) nie wymagają zgody. Pliki cookie analityczne (PostHog) i nagrania sesji włączamy dopiero po Państwa zgodzie, którą wyrażają Państwo w banerze wyświetlanym przy pierwszej wizycie. Bez zgody liczymy tylko odsłony stron i kroki zamówienia, nic nie zapisując na Państwa urządzeniu. Zgodę mogą Państwo w każdej chwili zmienić lub wycofać linkiem „Ustawienia plików cookie” w stopce strony.

8. Bezpieczeństwo

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych, w tym szyfrowanie połączenia i ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do osób upoważnionych.

9. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt: [email protected].